سلام , به سایت پایان نامه دات کام خوش آمدید
  • در انجام پایان نامه خود مشکل دارید؟نمیتوانید موضوع جدید انتخاب کنید؟برای نوشتن پروپوزال وقت کافی ندارید؟با ما تماس بگیرید بهترین متخصصان را برای انجام کار شما در اختیار داریم...

  • در انجام پایان نامه خود مشکل دارید؟نمیتوانید موضوع جدید انتخاب کنید؟برای نوشتن پروپوزال وقت کافی ندارید؟با ما تماس بگیرید بهترین متخصصان را برای انجام کار شما در اختیار داریم...

  • در انجام پایان نامه خود مشکل دارید؟نمیتوانید موضوع جدید انتخاب کنید؟برای نوشتن پروپوزال وقت کافی ندارید؟با ما تماس بگیرید بهترین متخصصان را برای انجام کار شما در اختیار داریم...

  • در انجام پایان نامه خود مشکل دارید؟نمیتوانید موضوع جدید انتخاب کنید؟برای نوشتن پروپوزال وقت کافی ندارید؟با ما تماس بگیرید بهترین متخصصان را برای انجام کار شما در اختیار داریم...

  • در انجام پایان نامه خود مشکل دارید؟نمیتوانید موضوع جدید انتخاب کنید؟برای نوشتن پروپوزال وقت کافی ندارید؟با ما تماس بگیرید بهترین متخصصان را برای انجام کار شما در اختیار داریم...

اعتماد کنید :

» بررسی تاثير ميزان بكارگيری فن‌آوری اطلاعات بر ساختار سازمانی بيمه ايران در شهر تهران

توسط: pardazesh در 8-05-1396, 23:44 | دسته: مدیریت | تعداد بازدید : 3512

دوران جديد كه به عصر اطلاعات يا انفورماتيك معروف شده نويد دهنده جهاني نو با شيوه‌هاي نوين بكارگيري اطلاعات است. تاثير شگرفي كه فناوري اطلاعات در دو دهه اخير بر كار و زندگي بشر گذاشته در خلال تمدن چندين هزار ساله او سابقه ندارد. IT يا بعبارتي كاربرد علمي نظامهاي كامپيوتري توانسته علوم مختلف را ياري دهد كه هر يك گامي بلندبر داشته‌اند. (فلاح همت‌آبادي، 1382، صفحه 3)
سازمانها نيز در اين دوران به مثابه «مغزهاي پردازش كننده اطلاعات» در نظر گرفته مي‌شوند. سازمانها سيستمهاي اطلاعاتي هستند. هر جنبه‌اي از عملكرد سازمان بستگي به پردازش اطلاعات دارد و مديران تصميمات خود را از طريق پردازش اطلاعات اتخاذ مي‌كنند. با پيدايش اينترنت و اينترانت سازمانها مترادف با جريان اطلاعات گرديده‌اند. (مورگان به نقل از وارث 1380، صفحه 124)
همچنين در سازمانهاي امروزي مديران مجهز به رايانه‌هاي شخصي شده‌اند كه نه تنها امكان دسترسي به پايگاههاي مركزي داده‌ها را براي آنها فراهم مي‌كند بلكه به آنها اجازه مي‌دهد كه خود اطلاعاتي را ايجاد نموده و در پايگاههاي اطلاعاتي ذخيره نمايند. مديران در جوامع كنوني در جمع‌آوري اطلاعات و ذخيره‌سازي آن روي به عدم تمركز آورده‌اند. در ده سال آينده يافتن مديري كه بطور منظم از كامپيوتر براي نظارت بر فعاليتهاي سازماني خود و همچنين جمع‌آوري اطلاعات اوليه براي تصميم‌گيري استفاده نكند غيرعادي بنظر خواهد آمد غير معقول نيست كه پيش‌بيني كنيم در آينده بسيار نزديك سازمانها بر اساس شبكه اطلاعاتي خود ساختاربندي خواهند شد. در آينده مديران با استفاده از سيستم اطلاعاتي قادر خواهند شد كه به طور اثربخش فعاليتها را هماهنگ و كنترل نمايند و نياز به دوائر ستادي و تعداد زيادي از مديران مياني را كاهش دهند. استيفن را بينز در كتاب تئوري سازمان برخي از تبعات انقلاب حاصله در فناوري اطلاعاتي كه امكان وقوع آن هست را بدين گونه بر مي‌شمارد:
1- بوجود آمدن تركيبي از تمركز و عدم تمركز در سازمان
2- بوجود آمدن سازمانهاي تخت‌تر (سطح‌تر)
3- امكان كار كردن دهها ميليون نفر از كارگران و كارمندان در منزل

 

200صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 +جامعه آماری قیمت 17000 تومان 

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید 

 


3
0
مشاهده و دریافت

» اثر عناصر الگوی مدیریت منسجم خدمات بر میزان وفاداری مشتریان شرکت بیمه ایران

توسط: pardazesh در 8-05-1396, 23:44 | دسته: مدیریت | تعداد بازدید : 4632

افزایش رقابت به خصوص در بخش خدمات، توجه بیشتر به حفظ و نگهداری مشتریان فعلی و تلاش برای جذب مشتریان جدید را سبب شده است. تشدید رقابت باعث شده است که حفظ مشتریان مشکل تر شود. در این میان، موضوع وفاداری مشتری و تشخیص عوامل تأثیرگذار بر آن از اهمیت دو چندانی برخورداراست. سازمان های امروزی درصدد شناسایی و مدیریت روشها و الگوهای مؤثر ایجاد وفاداری می باشند، تا با تأمین انتظارات مشتریان فراتر از ارضای نیاز اولیه آنها عمل کرده و به وفاداری از طریق ایجاد ارتباط بلند مدت، دوجانبه و سودآور دست یابند. در پژوهش حاضر سعی شده است تا عوامل مؤثر بر میزان وفاداری مشتریان بیمه ایران با استفاده از الگوی مدیریت منسجم خدمات سنجیده شود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از منظر اجرای تحقیق توصیفی-پیمایشی محسوب می گردد، روش گردآوری اطلاعات میدانی است. جامعه آماری را مشتریان بیمه ایران در سطح استان گیلان تشکیل می دهند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه ای که در غالب طیف پنج گزینه ای لیکرت طراحی شده است استفاده شده است. تعداد 500 پرسشنامه پخش شد از این تعداد 393 پرسشنامه برگشت داده شده و نرخ برگشت پرسشنامه 78% است. پس از جمع آوری اطلاعات، از روش های آمار توصیفی نظیر جداول فراوانی و نمودار برای بخش اطلاعات جمعیت شناختی و برای آزمون فرضیات تحقیق در بخش آمار استنباطی از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسن و رگرسیون گام به گام استفاده کردیم.برای تجزیه تحلیل داده ها از ندم افزار spss 18 استفاده گردید. نتایج تحقیق اینگومه است که عناصر (محصول، قیمت و سایر هزینه ها، شواهد فیزیکی، زمان و مکان، فرایند، بهره وری و کیفیت، نیروی انسانی، ارتقا و آموزش مشتری ) الگوی مدیریت منسجم خدمات بر میزان وفاداری مشتریان شرکت بیمه ایران تأثیرگذار است. عنصر نیروی انسانی دارای بیشترین تأثیر و عنصر قیمت و سایر هزینه ها و عنصر زمان و مکان کمترین تأثیر را دارا می باشند.

 

واژگان کلیدی : الگوی مدیریت منسجم خدمات، وفاداری، مشتری،وفاداری نگرشی، وفاداری رفتاری، بیمه

 

 

 150صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 منابع دارد +پرسشنامه قیمت 19000 تومان

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

 

 

 

 

 


2
0
مشاهده و دریافت

» عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه از نگاه مشتریان

توسط: pardazesh در 26-10-1395, 22:35 | دسته: مدیریت | تعداد بازدید : 3814

موفقيت يك سازمان تنها در مجموعه اهداف روشني كه سازمان براي خودش قرار مي دهد تعيين مي گردد. براي بسياري از سازمانهاي خدماتی، سود يك هدف مهم هست و مي تواند تركيبي از نتايج مالي كوتاه مدت (افزايش منابع يا جريان نقدي) و افزايش ارزش ويژه ي برندباشد. عواملي چون كيفيت ادراك شده، وفاداری به برند، آگاهی برند وتداعی برند ابعاد تشكيل دهنده ارزش ويژه برند هستند".آکر "یکی از برجسته ترین دانشمندانی است که عوامل موثر بر ارزش ویژه برند را در قالب یک مدل ارایه نموده است .این مطالعه به ارزیابی عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه می پردازد. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی است و نحوه گرد آوری داد ه ها از نوع پیمایشی است.بدین منظور پرسشنامه ای با 26 سوال طراحی گردیده است.

برای پاسخ به سوالات مطروحه 200 نفر از خریداران بیمه نامه بدنه اتومبیل4شرکت خصوصی بیمه گر آسیا، البرز، ملت و پارسیان که بیشترین سهم از بازار بیمه بدنه اتومبیل را دارا هستند به عنوان نمونه آماری این پژوهش انتخاب گردید روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انتخاب گردید.

نتایج تحقیق نشان می دهد کیفیت ادراک شده،.وفاداری برند و تداعی گرها بر ارزش ویژه برند شرکت های بیمه ای به طور مستقیم تاثیر گذار است و آگاهی از برند بر ارزش ویژه برند به طور مستقیم موثر نمی باشد.

واژگان کلیدی: ارزش ویژه برند، وفاداری به برند، کیفیت ادراک شده، آگاهی از برند، تداعی برند

 

 

 

 

 200صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 منابع دارد  قیمت 17000 تومان

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید

 


0
0
مشاهده و دریافت

» بررسی الگوهای اثربخشی بیمه بیکاری سازمان تأمین اجتماعی شهر تهران با تأکید بر قراردادهای کار

توسط: pardazesh در 13-10-1394, 11:51 | دسته: مدیریت | تعداد بازدید : 3954

سازمان تأمین اجتماعی و وزارت کار دو سازمان مجری این حمایت می باشند. وزارت کار در هیأتهای تشخیص و حل اختلاف نقش صدورکننده رأی بیمه بیکاری و در ادامه نقش کنترل کننده و انجام‌دهنده حضور و غیاب مقرری بگیران را ایفا می‌نماید. و سازمان تأمین اجتماعی نقش برقرار کننده احکام بیمه بیکاری با توجه به سوابق پرداخت حق بیمه به مدتهای متفاوتی می باشد که در ادامه پس از حضور وغیاب مقرری بگیران و مراجعه آنان به سازمان تأمین اجتماعی جهت ادامه دریافت مقرری، سازمان تأمین اجتماعی ملزم به پرداخت حقوق مقرری بگیران می‌ شود.
حال با توجه به این اوصاف آیا می توان راههایی برای بهبود و بالابردن اثربخشی بیمه بیکاری جستجو نمود یا خیر؟
با این اوصاف بررسی الگوهای اثربخشی بیمه بیکاری اهمیت بسیاری پیدا می‌کند که سازمان تأمین اجتماعی در رابطه با آن نقش مهمتری ابفا می‌نماید.

 

128صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 منابع  دارد قیمت 34000 تومان

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید 

انجام پروپوزال مقاله و پایان نامه  بیمه در کوتاهترین زمان با موضوعات خاص شما. منتظر تماس شما هستیم

 


1
0
مشاهده و دریافت

» بررسی عوامل مؤثر بر رضایت مندی بیمه شدگان اصلی، از حمایت ها و خدمات بیمه ای و درمانی (شعب و مراکز درمانی) تأمین اجتماعی

توسط: pardazesh در 12-10-1394, 14:20 | دسته: علوم اجتماعی(جامعه شناسی) | تعداد بازدید : 1048

در تعریف این موضوع پژوهشی، نکته‌ای که توضیح آن پیش از هر چیزضروری بنظر می‌رسد، ارتباط بین تأمین اجتماعی و علم جامعه شناسی است. از جامعه شناسی مفاهیم و تعاریف مختلفی ارائه شده است، از جمله اینکه به معنای علم شناخت روابط انسانهایی است که در یک جامعه زندگی می کنند. بعبارتی" در بررسی رابطۀ بین تأمین‌اجتماعی و جامعه‌شناسی می‌توان نکاتِ زیر را مورد توجه قرار داد:
- استفاده از داده‌های تأمین‌اجتماعی در بررسی‌های جامعه‌شناسی
- تأثیر ویژگی‌های اجتماعی جامعه در شکل‌دهی نظام تأمین‌اجتماعی
- تأثیر و عوارض نظام تأمین‌اجتماعی بر روابط افراد و نیز مسائل اجتماعی جامعه.
مطالعاتی که از جانب جامعه‌شناسان در باب استفاده از آمار و اطلاعات تأمین‌اجتماعی صورت گرفته است، نشان می‌دهد، که بتدریج که نظام‌های تأمین‌اجتماعی توسعه پیدا می‌کند. اطلاعات جامعی از جنبه‌های مختلف زندگی افراد تحت پوشش ثبت و ضبط می‌کند که می‌تواند مورد استفاده جامعه‌شناسان قرار گیرد [....] و انجام بررسی‌های اجتماعی را تسهیل نماید" (طالب، 1368: 201-200). ناگفته پیدا‌ست که تأمین‌اجتماعی اعم از شکل سنتی ویا کلاسیک وسازمان یافتۀ آن، به رغم تفاوت‌های عمدۀ موجود در شرایط اقتصادی، اجتماعی، سیاسی جوامع مختلف، بعنوان واقعیتی انکار‌ناپذیر و یک ضرورت، خود را به برنامه‌ریزان کشورها و به تبَع آن سازمانها و نهاد‌های ذیربط تحمیل نموده است، به تعبیری، تأمین‌اجتماعی و حمایت‌های آن، یکی از نهاد‌های بنیانی کشورها و جوامع انسانی است که همواره به اَشکال گوناگونی در طی تاریخ وجود داشته و دارد.

 

200صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 منابع و پاورقی دارد قیمت 39000 تومان

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید 

انجام پروپوزال مقاله و پایان نامه  در کوتاهترین زمان با موضوعات خاص شما. منتظر تماس شما هستیم

 


0
0
مشاهده و دریافت

» طراحی و تبیین الگوی تأثیر فناوری اطلاعات بر فرایند مدیریت دانش درصنعت بیمه (مورد کاوی بیمه دانا)

توسط: pardazesh در 15-07-1394, 10:22 | دسته: مدیریت | تعداد بازدید : 3782

چکیده:
مديريت دانش در عصر جديد، تحولات شگرفي را در مباحث مديريتي ايجاد كرده است. با توجه به اينكه مديريت دانش، تنها به دانش كد شده و مستند شده(دانش آشكار) اكتفا نمي كند، بسياري از سازمان ها و شركت هاي جهان با تكيه بر دانش ضمني و آشكار خود، درصدد ارتقاي جايگاه رقابتي خود و افزايش اثربخشي و بهره وري خود هستند. مديريت دانش از چهار فرايند اصلي تشكيل شده است كه عبارتند از: شناسايي و توليد دانش، ذخيره سازي دانش، انتقال و انتشار دانش و به كارگيري دانش كه همگي در جهت تحقق اهداف فردي و سازماني به كار گرفته مي شوند. مديريت دانش بر سه ستون اصلي استوار است: افراد،فرايندها و تكنولوژي. از بين همه اين ستون ها فناوري اطلاعات، تغييرات زيادي را در دو دهه اخير در سيستم هاي مديريت دانش ايجاد كرده است.
در نتيجه تحقيق حاضر با هدف بررسي رابطه بين فناوري اطلاعات و مديريت دانش در شركت بيمه دانا انجام شده است، كه در اين تحقيق مراحل مديريت دانش عبارتند از: شناسايي و توليد دانش، ذخيره سازي دانش، انتقال و انتشار دانش و به كارگيري دانش و مولفه هاي فناوري اطلاعات شامل: شبكه، امكانات نرم افزاري ، امكانات سخت افزاري و سرويس هاي تحت وب مي باشد. بدين منظور نمونه اي به حجم ٦٨ نفر از سطوح كارشناس ارشد به بالاي كليه شعب بيمه دانا در شهر تهران اخذ گرديد و پرسشنامه اي براساي طيف ليكرت از يك تا پنج بين آن ها توزيع شده و داده هاي جمع آوري شده توسط نرم افزار spss مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. پايايي سوالات پرسشنامه فناوري اطلاعات 852/ و پايايي سوالات پرسشنامه مديريت دانش 841/ بدست آمد كه نشان از پايا بودن ابزار جمع آوري اطلاعات دارد. همچنين نتايج حاكي از وجود رابطه معني دار بين فناوري اطلاعات و مديريت دانش بود.

 

 

217صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 منابع دارد +پرسشنامه و جامعه آماری قیمت 39900 تومان 

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید 

انجام پروپوزال و پایان نامه بیمه در کوتاهترین زمان با موضوعات خاص شما. منتظر تماس شما هستیم


1
0
مشاهده و دریافت

» بیمه شخص ثالث

توسط: pardazesh در 15-05-1394, 14:18 | دسته: مدیریت | تعداد بازدید : 4883

با نگاه به آمارها وارقام موجود در كشور چه از لحاظ بروز تصادفات كه منجر به قتل و جرح و خسارتهاي مالي مي شود و چه از لحاظ لطمات اقتصادي كه (اين تصادفات در پاره اي از اوقات منجر به مرگ نخبگان و دانشجويان كشور شده است) و سرمايه هاي جبران ناپذيري را از بين برده است، با اين وصف ضرورت بازنگري و تحقيق در اين امر نمايان مي شود. همچنين آمار فروش اين بيمه ناور و برآورد نرخ حق بيمه از دلايل اساسي ديگري در ضرورت اين تحقيق است. آمارها نشان ميدهد اگر چه حق بيمه ونرخ ان به نسبت اقشار كاهش مي دهد. اين امر همچنين نشان دهنده ضعف فرهنگ بيمه در كشور است و همچنين همين تورم باعث افزايش شدت و تواتر خطر بيمه شده و باعث افزايش پرداخت خسارت مي شود. وكلا نتيجه گرفته مي شود كه تورم كالاهاي مصرفي وخدمات اثر منفي بر وضعيت بيمه هاي شخص ثالث داشته است. همچنين دراين رساله اثر افزايش ديات ناشي از قوانين، دادگاهها را باعث وارد شدن شوك به صنعتي بيمه در بخش شخص ثالث مي داند واز آنجا كه شركتهاي بيمه بدون آمادگي و بدون در نظر گرفتن ذخيره قانوني وارد اين مرحله مي شوند، دجار و زيانهاي سنگين مي شوند كه لزوم هماهنگي دادگاهها را با بيمه ها ضروري مي داند.

 

73صفحه فایل ورد (Word) فونت 14 منابع دارد قیمت 15000 تومان 

 

پس از پرداخت آنلاین میتوانید فایل کامل این پروژه را دانلود کنید 

انجام کلیه کارهای تحقیقاتی و پایان نامه در کوتاهترین زمان با موضوعات خاص شما. منتظر تماس شما هستیم


4
0
مشاهده و دریافت
جدیدترین مطالب
پربازدیدترین مطالب
آمار سایت
آمار مطالب یک ساعت پیش: 0
امروز: 0
این ماه: 0
کل: 3114
کل نظرات: 289
آمار کاربران یک ساعت پیش: 0
امروز: 0
این ماه: 0
کل: 252
بن شدگان: 1
جدیدترین عضو: Qurbanalipuya

                                                                                                                         

تبادل لینک خودکار
Taktaz Group

Powered By Taktaz Group. Google+